一般条件

1. 1.一般条件

1.1。 一般资讯

Zaragoza.com的住宿是BegoñaAntolin Tello拥有的私人网站，其主要业务活动是通过Internet通过www.alojamientoenzaragoza.com和其他相关门户网站（以下称门户网站）进行的。

根据有关信息社会和电子商务服务的7月11日第34/2002号法律，并根据相关规定，记录了萨拉戈萨的住所，其注册办事处位于Calle Manuel Viola，no。2。 2，萨拉戈萨50014

您可以在本节的Zaragoza.com中查阅与“住宿”的联系方式。

从我们的网站（电话，时间表，电子邮件...）。

1.2。 一般条件的适用

用户对门户网站的使用表示明确接受并完全，毫无保留地遵守这些一般条件中的每一项。 Zaragoza.com的住宿可随时修改这些“一般条件”，因此，我们建议您对其进行定期审核，并且在任何情况下都建议与Portal签订服务合同。

Zaragoza.com的住宿可通过门户网站向居住在西班牙或西班牙境外，或从西班牙或西班牙境外雇用的最终消费者以及根据本节规定提供的公司，自由职业者和旅游中介机构提供服务这些一般条件的第6和7条。 这些条件将受西班牙法律的约束，并且与用户的合同以西班牙语或用户选择的其他可用语言完成。

通过门户网站本身指示的过程来进行在门户网站中提供给用户的服务合同。

某些服务受特定条件的约束，这些条件会及时提供给用户，以供其了解，并会完成，并在不兼容的情况下替换这些通用条件中确定的内容。 此外，对于公司，自由职业者和旅游中介者，本一般条件第6节和第7节中确立的规定将分别适用。

1.3。 门户的使用

用户声明自己已经达到法定年龄，并且具有获得通过门户网站提供的服务的合法能力。

用户将仅出于善意使用门户网站，并仅供私人和私人使用。 用户未经授权将门户网站用于商业用途。 如果用户是自由职业者，旅游公司或中介，则他必须检查适用于他们的特定条件。

未经Zaragoza.com的住宿事先书面许可，用户不得以任何方式复制，复制，传播或分发这些门户或可通过它们获得的服务的内容。 用户承诺不对门户网站进行疏忽，欺诈或非法使用，以及不损害Zaragoza.com或第三方对住宿的形象或权利。

用户应避免妨碍门户网站的功能，取代其他用户或人员，检查漏洞，以及一般而言，与门户网站的正常运行相违背的任何使用。

1.4。 Zaragoza.com的住宿责任

在Zaragoza.com中的住宿不对因违反本条件中确定的或由于第三方的行为而使用门户网站给用户造成的损害和损失负责。

Zaragoza.com的住宿旨在使门户网站中包含的信息尽可能可靠和最新。 但是，它可能包含错误，勘误或任何类型的错误，因此Zaragoza.com中的住宿不能保证门户网站信息或内容的准确性或可靠性。

房间的图像是企业的样本，企业进行的分配并不总是与我们网站上发布的照片​​一致。

在Zaragoza.com上的住宿可能会在不承担任何责任的情况下随时更改门户网站的内容，并中断其全部或部分服务的提供。

在门户网站内可能会链接到其他网站，这些网站对Zaragoza.com的住宿不具有控制权，因此，对zaragoza.com的住宿不承担任何责任。 Zaragoza.com的住宿不赞助或保证任何第三方网站。

1.5。 用户责任

门户允许用户包括酒店等级，博客评论和其他内容（以下称为“用户内容”）。

用户内容将在Internet上发布，因此访问门户网站的任何人都可以访问它们。

用户对在门户网站上发布的内容承担全部责任，并保证该内容不侵犯第三方的权利，不违反法律，道德和公共秩序，并且不包含广告内容。

Zaragoza.com中的住宿不会编辑，选择，控制，保证或认可用户内容。 如果用户认为任何用户内容侵犯了他们的权利，尽管有上述规定，请联系Zaragoza.com的住宿，Zaragoza.com的住宿保留修改或删除，总计或在任何时间，全权酌情决定部分修改任何用户内容。

用户有责任维护其密码的机密性，并确保所提供个人数据的准确性。

1.6。 知识产权和工业产权

用户承认，所有图像，设计，图纸，徽标，商标，源代码，视听材料以及任何其他受适用的知识产权，专利和商标法（包括特殊权利）保护的内容您可以访问使用门户网站的数据库），它们是Zaragoza.com中“膳宿”的财产或该第三方的第三方所有者的财产。 用户同意使用尊重此类权利的门户网站。

在任何情况下，用户对门户网站的使用以及用户通过门户网站进行的服务和/或产品的承包，并不意味着在任何情况下都将其在Zaragoza.com上与知识产权或工业产权有关的住宿的权利转让给它。

在Zaragoza.com的住宿禁止以直接或间接暗示违反知识产权或工业产权领域适用法律的任何方式使用该服务，此行为及其后果由用户承担全部责任，这将使用户无论如何，对Zaragoza.com的住宿无害

用户将继续拥有其已创建并合并到门户中的用户内容的权利。 但是，用户授予Zaragoza.com的住宿一项非排他性的免费许可，并具有在全球范围内并在其整个有效期内再许可使用和发布所述用户内容的再许可权。在门户网站中以及对其进行转换。

1.7。 提供服务的条件

门户网站提供有关住宿和类似服务或配件的预订信息，从而使用户可以在线签订预订合同。

该门户网站详细介绍了Zaragoza.com上的“住宿”所提供的预订的特征和条件，包括那些可能被视为联合旅行的服务所涉及的特征和条件，在每种情况下，这都取决于联合旅行中涉及的要素。问题。

通过在我们的门户网站上进行预订，用户将接受当时有效的条件。 如果您不接受它们，请不要进行任何保留。 您可以打印这些条件的副本，以备将来参考。

价格在门户网站上显示，具体取决于执行的搜索标准（住宿，人数，住宿制度等），包括适用的增值税或类似税项。 不包括地方税或旅游税，必须直接在酒店付款（每人每晚的金额，由当地政府设定）。 所有价格必须以欧元支付，除非在酒店直接以当地货币支付（在这种情况下，价格必须根据付款时的实际价格来支付）。 除非另有说明，否则必须另行支付除明确指出的价格，签证，保险，小费和其他费用外的任何其他服务。

除非表明将在酒店或相应的服务提供商处进行付款，否则我们的服务可以通过借记卡或信用卡，贝宝或转账进行支付。 如果使用卡付款，则将通过我们的代收服务提供商付款。 所有贝宝交易均受以下国家的隐私政策的约束：

。 如果使用贝宝（PayPal）付款，则用户接受上述隐私政策。 如果是通过转帐付款，则必须在签约过程中指明的条款和条件内完成。 如果付款给酒店或服务提供商，则可能会要求您提供银行卡详细信息，以作为付款担保或进行预付款，如承包过程中所述。

由于用户完成了预订过程并收到了下一节中指出的确认，因此该服务将被理解为已提供。 从那时起，在已执行预订服务的范围内，按照11月16日第1/2007号皇家立法法令（该法令批准了《保护消费者和用户总法》以及其他补充法律的合并案文。 但是，用户可以取消预订或从预订中撤回，尽管在这种情况下，将在预订过程中以及在凭证和电子邮件中使用订约程序中报告的取消费用。确认

同样，在这种情况下，用户在预订时会损失在Zaragoza.com上向住宿支付的总金额，该金额已预先支付，或者会向酒店或服务提供商收取费用。在未事先按照既定程序取消预订的情况下，请勿出现在约定的地点，日期和时间（“未显示”）。

在每种情况下，Zaragoza.com的住宿都将告知您可能适用的特定取消政策和“未出现”政策。

对于所有预订，如果办理入住手续后提早退房，则将按最初预订的住宿总额收取100％的费用，从而免除Zaragoza.com上的住宿的任何责任。

某些预订可能与额外的礼物或服务相关联，需要提供额外的优惠券或服务，以附加到预订中（机票，滑雪通行证等）。 取消预订还意味着取消与之相关的礼物或额外服务，因此您无权享用。

必须始终出示住宿和额外服务的优惠券（如果有）。

由于这是一项服务，因此消费者法规中提供的产品担保不适用。

您可以通过本条件中指定的Zaragoza.com的住宿联系方式解决有关服务的任何疑问或提出任何索赔。

1.8。 合同订立

门户网站中提供的信息并不构成要约，而是邀请进行预订的邀请。 通过单击“最终确定预订”，就认为用户已下订单，接受这些条件并有义务支付相应的金额。 Zaragoza.com上的住宿将在屏幕上确认，并通过向用户发送电子邮件向您发送订约和订约条件（检查“垃圾邮件”或类似文件夹以确保已收到）。 如果无法确认合同或由于任何原因无法进行预订，也会以同样的方式通知您。

只有在我们发送确认信后，合同才会被视为已订立

如果未根据上述条款签订合同或最终未进行预订，并且已经向用户收取了费用，则Zaragoza.com的住宿将全额退还该金额

享受保留服务的奖金或类似文件将通过电子邮件发送。 也可以从客户端配置文件中的“我的预订”部分访问它们。

对于每份合同，Zaragoza.com的住宿都将保留适用于该合同的条件的电子副本。 但是，用户可以保留自己适用于每个合同的条件的副本。

尽管我们已尽了最大努力，但门户网站中提供的某些服务的价格还是有可能不正确。 如果服务的价格高于我们门户网站上指示的价格，我们将通知您以采取适当措施。 如果价格错误明显，毫无疑问并且可以合理地检测为错误，即使预订已确认，我们也没有义务以错误的价格提供服务。

2.数据保护

2.1数据保护政策

根据适用的数据保护法规的规定，我们通知用户其个人数据将由Zaragoza.com的住宿通过网站或与我们保持联系的方式通过邮件处理在以下情况下，可通过电子，电话或其他任何适当方式：

同样，我们通知您，在电话交谈中，住宿可能会在Zaragoza.com进行记录和注册，以确保服务质量并管理相应的请求或合同。

在上述情况下，视情况而定，处理您的个人数据的法律依据是执行相应的合同或合同前关系，有关方面的同意或Zaragoza.com在提供客户方面的合法权益。有关订约服务的新闻和报价的更新和信息。

根据上述规定，当个人数据可用于发送商业或广告信息时，您可以随时反对接收该信息。

您的个人数据将不会被传达给第三公共或私人实体，除非该沟通是由适用的法规强加的，或者是满足或满足服务要求所必需的（例如，举例来说，当我们必须提供您的数据时）预订人员，以确保您满意。） 请记住，其中某些第三方可能位于欧洲经济区以外的国家，其国家/地区的数据保护法律与您所在国家/地区的法律不同。 但是，我们提供充分的保证，以确保您的个人信息始终受到适用法规的保护。 您可以获得每种情况下适用的适当保证的副本。

只要您与Zaragoza.com上的Accommodation保持联系，并且可以视为我们的活跃客户，就可以保留您提供给我们的数据，因为它们已经表示有意与之重新签定服务条款； 或在遵守规定的法律义务所必需的时间内。

可能需要在Manuel Viola Street，num的文件管理器上行使访问，纠正，删除，取消，反对和携带数据处理的权利。 2，萨拉戈萨的50014，并在电子地址中指明行使的权利的具体内容，并且必须包括必要的信息或文件，以明确标识该权利。 同样，如果数据处理是基于同意的，则您可以按照先前的手续随时撤回。 您有权通过其网站寻求西班牙数据保护局的保护

。

2.2。 IP地址和cookie

Zaragoza.com的住宿会通知用户，访问服务器时

以及与之相关的门户网站，将为您分配一个IP地址，该IP地址除了对服务器的访问权限外还将注册您访问的页面。 带有此数据的IP地址将存储在LOG文件中，该文件将由Zaragoza.com中的Accommodation进行处理，目的是确定页面浏览量以及实现统计信息。 萨拉戈萨的住宿不会将IP地址链接到可识别的自然人。

门户网站使用“ cookies”来促进和个性化用户的导航。 Cookie是访问门户网站时发送到用户计算机的一条信息。 大多数浏览器允许用户禁用“ cookie”的接收。

Zaragoza.com的住宿可能出于广告目的使用Cookie，但不会将浏览数据与之前未确定的自然人相关联。

有关使用Cookie的更多信息，请参见：

2.3。 广告业

为了向用户展示最适合其兴趣的广告，并出于分析和营销目的，我们使用Facebook网站自定义受众工具，通过该工具，Facebook可以将对我们门户网站的访问分配给用户帐户，在Zaragoza.com的住宿。 您可以使用获得的信息来显示Facebook广告。 它通知用户，它没有收到有关其在Facebook上的使用的数据，并且不知道通过它发送的数据。 用户可以在facebook.com/ads/website_custom_audiences和https://es-es.facebook.com/上找到有关Facebook数据收集以及随后处理和使用数据的目的和范围的更多信息。隐私/说明。 如果用户希望反对使用Facebook的自定义网站受众，则可以这样做

。

为了能够在两个Google搜索中向用户显示某些广告系列，例如Gmail和YouTube，以及在Zaragoza.com中的“住宿”，请使用Google目标组工具-Google客户匹配-该工具可让我们以更多方式向用户建议报价结果准确。

用户可以随时在其Google设置中从“广告设置”中的“禁用自定义广告”选项中禁用“客户匹配”选项。

页面。

用户可能会找到有关Google隐私权政策的信息

。

2.4。 Google跟踪代码管理器

我们的网站使用Google跟踪代码管理器，该解决方案可通过用户界面管理网站的代码。 标记管理器激活其他Web分析和广告管理标记，但不访问可以发送到此类应用程序的数据，无论是个人的还是浏览的。 用户可以找到有关Google跟踪代码管理器隐私政策的信息

。

3.安全性

3.1付款方式真的安全吗？

在您的信用卡数据保护方面，Zaragoza.com的Accommodation系统拥有最安全的技术之一，符合所有有关此事的国际标准。

萨拉戈萨（Zaragoza.com）的Accommodation使用的SSL系统对所有数据进行加密，使其他人无法识别，因此通过Internet进行的付款现在与直接购买一样安全。

3.2。 什么是安全服务器或SSL？

这是标准的Internet安全技术安全套接字层，该技术应用加密系统来最大程度地保护通过它传输的数据的机密性。 加密包括对数据进行编码，以防止在网络上流通时非法进入系统或拦截数据。 因此，您的数据将在发送点被加密，并在目的地被解密，因此Zaragoza.com的Accommodation仅在Zaragoza.com的Accommodation系统中有权访问您的数据。存储在受“防火墙”或安全屏障保护的安全服务器上，以持续监视任何尝试的入侵。

安全连接下的托管是任何电子商务站点的重要需求，访问者将在其中提供敏感数据，例如银行帐户或信用卡。 用户必须知道除授权接收方外，任何人都无法读取其数据，而且接收方就是他们所说的真实身份，并且是一家真实的公司。

SSL代表安全套接字层，是一种允许两台计算机之间安全可靠连接的协议。 SSL混合使用公钥和私钥加密，因此享有很高的安全性，这使得连接参与者之外的其他计算机无法解密。

将SSL应用于Web托管是HTTPS协议，该协议类似于HTTP（传统托管），但通过安全的客户端/服务器连接来工作。 https://www.secure.centraldereservas.com地址是一个安全站点的示例。

HTTPS还具有一项新颖的功能，可以安装安全证书来验证拥有它的站点的身份。 这样，当用户访问安全站点时，他可以单击其浏览器的安全连接图标并知道所访问站点的身份，并可以确定有一个认证实体已验证了所显示的所有数据并授予了限时证书。 尽管没有必要由认证实体签发证书，但还是建议您在门户上真正验证安全性的准确性。

4.权利转让给照片

如果您通过为此目的在任何门户网站中建立的表格发送任何照片（以下简称“照片”），则我授权Zaragoza.com的膳宿使用，传播，复制，分发，公开交流和改变摄影作品。

出于说明目的（仅作为示例），此授权授予Zaragoza.com的住宿在门户网站以及其所有权或与第三方（包括博客和社交网络）的第三方的任何其他电子或非电子通信方式中发布摄影作品（例如Facebook，Twitter和Google+），商业手册，目录和广告，以及执行以下操作：

• 以其认为适当的方式修改摄影，包括照片修饰，颜色修改以及从摄影中插入或删除元素。

• 仅发布部分照片。

• 出于其自身的判断和出于任何原因，请勿使用或停止使用摄影。

• 发布原始或经过转换的照片，以及同一或另一位制作人的其他照片。

考虑到上述电子媒体的全球性，此授权具有全球性的地理范围。

该授权是在适用法律规定的最长知识产权期限内授予的，并且不可撤销。

授权是免费授予的，因此我无权要求任何报酬。 在Zaragoza.com上的住宿可自行决定使用我的姓名或用户告知摄影作品的作者。

同样，对于摄影，我声明以下内容，并同意对Zaragoza.com的住宿进行赔偿并保持无害，否则：

• 我本人已经拍摄了摄影作品，并且拥有授予此授权的必要权利。

• 如果照片中出现人物图像，我声明事先征得这些人的同意，供Zaragoza.com网站的住宿使用此处提供的条款。

• 摄影是真实的，摄影的内容是合法的。 Accommodation在Zaragoza.com中使用或根据此处建立的内容进行发布，并不侵犯任何第三方权利或任何适用的法规。

• 该照片文件不包含任何病毒或任何可能影响通信网络，计算机设备或终端的安全性或操作的元素。

5.礼券

兑换礼券的过程如下：

• 用户必须进入网络

• 用户在确定目的地和日期后必须选择他感兴趣的预订

• 在您选择的产品上按“预订”后，您将转到购买表格，其中将要求您提供数据和付款方式。

• 以付款方式，用户必须选择“ Gift-Check”选项，输入支票代码，然后单击“ apply discount”以重新计算预订金额。

• 查看完数据和正确的金额后，单击：“完成预订”

如果礼品券的余额大于所选预订的余额，则差额将继续作为此礼品券中的可用余额用于以后的预订。

如果礼品券的余额比所选预订少，则您必须根据预订条件支付差额。

礼券通常没有到期日期。 但是，在18个月没有更换支票的情况下，用户必须将电子邮件发送至info@alojamientoenzaragoza.com，以指示支票的代码及其续签的愿望。 如果在1年内未兑换礼品券或与Zaragoza.com的住宿进行任何通信，则礼品券将被取消。

可以将礼品券换成通过我们网站提供的任何产品

除了明确指出直接在所选公寓中付款的情况外。

礼品券永远不能兑换成货币价值。 无法取消礼品券。 通过兑换礼品券进行的预订可能会根据预订过程中指示的一般销售条件而取消或修改。

作为特殊促销活动一部分的礼品券（例如，作为预订酒店时的礼物）具有各自的条件，尤其是其自身的到期日期，每次促销都应咨询该日期。

6.适用于公司和自由职业者的条件

用户注册为公司或个体经营者，以及在Zaragoza.com上签订住宿产品和服务的合同，均表示明确接受并完全保留了适用于公司和自治机构的每一项条件。

用户可以在该地址检查注册为公司或自由职业者的优势

网站上显示的价格为最终价格，具体取决于执行的搜索条件（住宿，人数，住宿条件等），包括税费，并考虑了贵公司所适用的折扣或自主的，以及在适当情况下为旅游中介的。 此类折扣将在用户注册为公司或自雇人士后48小时内提供。 所有价格必须以欧元支付。

用户仅在真诚地使用门户网站，并在其公司或专业范围内使用。 未经许可，不得将通过门户网站提供的服务转售给第三方，但仅限于注册为游客中介的用户受以下第7条的规定约束。

用户声明他拥有其公司的必要代表权，以获取通过门户提供的服务。

作为商人或专业人士之间的合同，为保护消费者和用户而建立的限制不适用。

在Zaragoza.com的住宿并不能保证一定质量或可靠性的服务不会中断，安全，临时，无错误，准确，可靠，不会纠正任何错误，也不保证其准确性或道德性。

用户承认并接受，在其聘用之前检查服务的功能以及是否满足其需求是他的唯一责任。

除有侵权行为的情况外，Zaragoza.com的住宿将不对与服务或门户相关的用户产生的任何性质的任何损害或伤害承担任何责任。

用户有责任维护其密码的机密性，并确保所提供的个人数据以及已提供给我们的与公司有关的其余信息的准确性。

您可以在Zaragoza.com与住宿联系的电子邮件地址是info@alojamientoenzaragoza.com。您也可以在周一至周五上午9点至下午7点与+34 629 450 54联系我们。

各方明确放弃其管辖权，将可能引起的任何诉讼的解决方案提交给萨拉戈萨（西班牙）的法院和法庭。

7.适用于旅游中介机构的条件

本部分适用于在注册过程中必须被标识且与在门户网站上获取酒店床位的用户相对应的被视为旅游中介人（包括但不限于旅行社）的所有用户。转售给旅游中介客户。

其余的一般条件，尤其是以上第6节，将适用于所有未由第7节明确修改的内容的游客中介人。

旅游中介机构声明并保证在Zaragoza.com的住宿，他们是授权书的持有人，根据适用于他们的法规，其对开展其活动必不可少，并遵守由此产生的所有法律，要求和义务。应用于他们开展的活动。 Zaragoza.com的Alojameinto可以自行决定并随时要求向注册为旅游中介的任何用户认可这些要求，以此作为进行注册或维护的条件。

旅游中介机构将按照其在门户网站中始终规定的价格以及在其中建立的条件，以适当的折扣获得在Zaragoza.com上住宿的地方。 只要符合适用的规定，旅游中介机构将可以自由地为其客户设置转售价和其他条件。 对于他向Zaragoza.com的Accommodation出售他所获得的酒店床铺，旅游中介机构将对其客户全权负责，并承诺保持Zaragozac.om的Accommodation不受其任何客户可能针对其提出的任何主张的损害。与旅游中介机构进行的销售有关的Zaragoza.com的住宿。

与第14条第1款在线争议解决相关的信息。 ODR 1（在线争议解决规定）：

欧盟委员会为消费者提供了根据第14条第1款在线解决纠纷的机会。 ODR 1在其平台之一上。 该平台（ http://ec.europa.eu/consumers/odr ）可作为一个网站，使消费者可以尝试达成协议，而不必对与在线服务购买和合同中出现的争议有关的审判。

Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (<a href="http://ec.europa.eu/consumers/odr" target="_blank" rel="nofollow">http://ec.europa.eu/consumers/odr</a>) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.